En Trincado Sport tu información y la de tu familia importan. Este aviso explica, en lenguaje claro, qué datos personales recabamos a través de nuestra aplicación, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos.
1Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Rodrigo Flores Negrete, con domicilio en Av. Patria 870, Zapopan, Jalisco, a quien en este documento llamamos “Trincado Sport”.
Operamos la academia y equipo de ciclismo Trincado Sport y su aplicación, disponible en app.trincadosport.com. La facturación (CFDI) de los servicios es emitida por Alejandra Aceves Altamirano. Para cualquier duda sobre este aviso o sobre tu privacidad puedes escribirnos a info@trincadosport.com.
2Qué datos recabamos
Recabamos datos directamente de ti cuando creas tu cuenta, completas tu perfil, inscribes a un alumno, realizas pagos o usas la aplicación. Según el caso, podemos tratar:
3Datos sensibles (salud)
Para cuidar la seguridad del deportista durante los entrenamientos y poder actuar ante una emergencia, tratamos datos personales sensibles relacionados con la salud (ficha médica, alergias, condiciones y restricciones). Esta información solo es visible para el personal autorizado de Trincado Sport, como entrenadores y administración.
4Datos de menores de edad
Trincado Sport entrena a niñas y niños desde los 6 años. Los datos de un menor se recaban y tratan siempre con el consentimiento de su padre, madre o tutor, quien es responsable de la información que proporciona y de ejercer, en nombre del menor, los derechos descritos en este aviso.
Tratamos los datos de menores únicamente para la operación de la academia, su seguridad y la comunicación con sus tutores. No los usamos con fines distintos a los aquí señalados.
5Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para el servicio
Estas finalidades dan origen y son indispensables para la relación con la academia:
- Crear y administrar tu cuenta, perfil y el expediente del alumno.
- Gestionar la inscripción, membresía, grupos y horarios.
- Registrar y dar seguimiento a pagos, adeudos y facturación.
- Controlar la asistencia y determinar el derecho a entrenar (pago vigente, documentos firmados, cupo, etc.).
- Administrar documentos como el deslinde de responsabilidad y el seguro médico.
- Cuidar la seguridad del deportista y atender emergencias mediante la ficha médica y los contactos.
- Enviarte avisos operativos: entrenamientos, cambios, cancelaciones por clima, pagos y logística.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad que nos correspondan.
Finalidades adicionales (opcionales)
No son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a ofrecerte una mejor experiencia:
- Informarte sobre eventos, rodadas, campamentos, uniformes y productos de Trincado Sport y Bike 88.
- Compartir fotografías o video de eventos y entrenamientos en nuestros medios de difusión.
- Realizar encuestas internas y mejorar nuestros servicios.
6Con quién los compartimos
Para operar la aplicación nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta y bajo instrucciones de Trincado Sport (encargados). En estos casos no se requiere tu consentimiento, conforme a la ley aplicable:
- Supabase — base de datos y autenticación.
- Vercel — alojamiento de la aplicación.
- Stripe — procesamiento seguro de pagos con tarjeta.
- Resend — envío de correos (bienvenida, recordatorios, avisos).
- factura.com — emisión de facturas (CFDI).
- Strava e intervals.icu — solo si decides conectar tu cuenta deportiva.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de México. Además, podremos transferir datos a las autoridades competentes (por ejemplo, el SAT para efectos de facturación) cuando exista una obligación legal, sin que ello requiera tu consentimiento.
No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
7Tus derechos (ARCO) y revocación
Tú —o el tutor de un menor— tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a info@trincadosport.com con:
- Tu nombre y un medio para contactarte.
- Una copia de identificación que acredite tu identidad (o la representación del menor).
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
Responderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley. La revocación o cancelación de ciertos datos puede implicar que no podamos continuar prestando algunos servicios de la academia.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos no fue atendido, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales (INAI).
8Limitar el uso o divulgación
Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos —por ejemplo, dejar de recibir comunicaciones promocionales o pedir que tu fotografía no se publique— escribiéndonos a info@trincadosport.com. Atenderemos tu solicitud en cuanto sea posible.
9Cookies y tecnologías similares
La aplicación usa almacenamiento local en tu dispositivo para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (como el panel o el tema visual). Si activas las notificaciones, guardamos un identificador para poder enviártelas. No usamos estas tecnologías para rastrearte con fines publicitarios. Puedes desactivar las notificaciones desde la app y borrar el almacenamiento local desde tu navegador o dispositivo.
10Cómo protegemos tu información
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. El acceso a la información está restringido por roles: cada persona ve únicamente lo que necesita para su función dentro de la academia.
11Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con la academia y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales o atender posibles aclaraciones. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
12Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Cuando esto ocurra, publicaremos la versión vigente en la aplicación e indicaremos la fecha de la última actualización al inicio de este documento. Te recomendamos revisarlo periódicamente.
13Tu consentimiento
Al utilizar la aplicación de Trincado Sport, crear una cuenta y proporcionar tus datos —o los de un menor bajo tu tutela— reconoces haber leído este aviso de privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito, incluido el tratamiento de datos sensibles de salud para las finalidades de seguridad y operación de la academia.
Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable en México.